คำถามและคำตอบที่พบบ่อย
คำถาม :
แจ้งหลักฐานการโอน ผ่านช่องทางไหนได้บ้าง?
คำตอบ :
หลังจากลูกค้าชำระเงินผ่านเลขบัญชีเรียบร้อยแล้ว กรุณาส่งหลักฐานการชำระเงินพร้อมหมายเลขใบสั่งซื้อ แล้วส่งมาที่
คำถาม :
ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า จะได้รับสินค้าเมื่อไหร่?
คำตอบ :
เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อแล้ว ได้รับสินค้าด้วยวิธีการจัดส่ง แบบ EMS ภายใน 1-2 วัน และส่งแบบ ลงทะเบียน ภายใน 3-5 วันโดยประมาณ (สามารถตรวจสอบและติดตามสถานะสินค้าที่ track.thailandpost.co.th)
คำถาม :
กรณีสั่งของหลายชิ้นแล้ว ทำไมของถึงไม่พร้อมกัน?
คำตอบ :
ทางเราได้จัดสินค้าตามจำนวนรายการที่ลูกค้าสั่งซื้อไว้เรียบร้อยแล้ว โดยมีการเพิ่มบรรจุภัณฑ์เนื่องจากมีขนาดพื้นที่กำจัด จากนั้นนำจัดส่งทางไปรษณีย์ (ขึ้นอยู่กับการจัดส่งและเรียงของทางไปรษณีย์) และทาง Admin จะทำการแจ้งสถานะสินค้าตามช่องทาง line id @buxaway หรือ email ตามที่ลูกค้าสะดวก
คำถาม :
ลูกค้าสามารถชำระเงิน ด้วยวิธีไหนบ้าง?
คำตอบ :
ลูกค้าสามารถเลือกรูปแบบการชำระเงิน ด้วยวิธีการชำระเงินผ่าน 2 ช่องทาง
  • การโอนเงิน

  • บัตรเครดิต

คำถาม :
มีระบบเก็บเงินปลายทางไหมคะ?
คำตอบ :
ขณะนี้ทางเรายังไม่มีบริการชำระเงินปลายทาง จึงต้องชำระเงินก่อนส่งสินค้า โดยลูกค้าจะสามารถชำระเงินได้ผ่าน 2 ช่องทาง คือ ชำระผ่านการโอนเงิน และ บัตรเครดิตเท่านั้น
คำถาม :
ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้อย่างไร?
คำตอบ :
หลังจากลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว ทางเราจะส่งรายละเอียด และแจ้งเลขพัสดุให้ทางช่องทางการส่งหลักฐานการโอนที่ท่านสะดวก หรือ สามารถตรวจสอบสถานะได้ทาง track.thailandpost.co.th
  • ติดตามเราได้ที่